特定商取引法に基づく表記

販売事業者 ビザップ株式会社
運営責任者 代表取締役　鈴木 昌毅
所在地 〒272-0111 千葉県市川市妙典5-13-33 A&Yビル3F
お問い合わせ先 StepMailer お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム：https://stepmailer.jp/inquiry/
メールアドレス：support@stepmailer.jp
電話番号 047-718-3017
サービス名 StepMailer
サービス内容 メール配信、ステップメール配信、購読者管理、タグ管理、フォーム管理、配信履歴管理、予約配信その他これらに付随するクラウドサービスの提供
販売価格・利用料金 各プランの利用料金は、料金ページ、申込画面又は管理画面に表示します。
表示価格は、特段の記載がない限り税込価格です。
商品代金以外に必要な料金 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金、メール配信基盤、SMTPサーバー、外部配信サービス、ドメイン、DNS、その他外部サービスの利用料金はユーザーの負担となります。
当社が指定する支払方法において手数料等が発生する場合、当該手数料はユーザーの負担となります。
支払方法 クレジットカード決済、その他当社が指定する方法
支払時期 有料プランは、当社が別途定める場合を除き、1か月単位の月額制自動更新契約です。
初回は申込時又は当社が別途定める課金開始日に決済され、以後、契約期間満了時に自動更新されます。
サービス提供時期 お申し込み及び決済完了後、当社所定の手続きが完了次第、速やかに本サービスを利用できます。
ただし、外部配信基盤、SMTP設定、DNS設定、送信ドメイン認証、審査、システム状況等により、一部機能の利用開始まで時間を要する場合があります。
契約期間 有料プランの契約期間は、申込日又は当社が別途定める課金開始日から1か月間です。
ユーザーが当社所定の方法により解約手続きを行わない限り、契約期間満了時に同一プランで自動的に更新されます。
解約方法 ユーザーは、管理画面又は当社所定の方法により、いつでも解約手続きを行うことができます。
解約手続きを行った場合でも、契約期間の満了日（次回更新日）までは本サービスを利用できます。契約期間の満了日をもって契約は終了し、以後の自動更新及び課金は行われません。
返品・キャンセル・返金について 本サービスは、クラウドサービスの性質上、サービス提供開始後の返品又はキャンセルはできません。
契約期間の途中でユーザーが有料プランを解約した場合でも、契約期間の満了日（次回更新日）までは本サービスを利用でき、既に支払われた利用料金の日割り返金は行いません。
ただし、法令に別段の定めがある場合、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、重複決済その他当社が返金を相当と認める場合は、この限りではありません。
無料トライアルについて 当社は、無料トライアルを提供する場合があります。無料トライアルの期間、利用可能機能、登録可能件数、配信可能件数その他の条件は、申込画面、料金ページ又は本サービス上に表示する内容によります。
動作環境 本サービスは、インターネットに接続可能なPC又は対応端末及びWebブラウザ上で利用できます。
推奨環境は、最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safari等の主要Webブラウザです。
ブラウザ、OS、端末、ネットワーク環境、セキュリティ設定、Cookie設定等により、一部機能が正常に動作しない場合があります。
メール配信基盤に関する注意事項 ● 本サービスでメール配信機能を利用するには、ユーザーが契約又は管理するSMTPサーバー、外部メール配信サービス、APIキー、送信ドメイン、DNS設定その他メール配信に必要な外部配信基盤の設定が必要です。
● 本サービスは、ユーザーが設定した外部配信基盤と連携して、メール配信、配信予約、配信履歴の管理その他関連機能を提供するものであり、当社がユーザーに代わってメール配信基盤、SMTPサーバー、外部メール配信サービス又は送信ドメインを提供するものではありません。
● メールの到達率、開封率、クリック率、迷惑メール判定の回避、送信結果、マーケティング成果等を保証するものではありません。
● 外部配信基盤、SMTPサーバー、API設定、DNS設定、送信ドメイン認証、受信側メールサーバー、メールソフト、セキュリティ設定等に起因する不達、遅延、迷惑メール判定、送信制限等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
特別な販売条件又は提供条件 プランごとの利用可能機能、登録可能件数、配信可能件数、保存容量、サポート内容その他の提供条件は、料金ページ、申込画面又は管理画面に表示する内容によります。
その他 本表記に定めのない事項については、StepMailer利用規約、プライバシーポリシーその他当社が定める条件に従うものとします。